1、起炉前技术支持服务


　　在设备正式投入使用前，在系统补水、水泵试运转、燃烧器试点火等方面，向甲方日常操作人员提供技术支持，及时处理突发的设备故障。


　　2、起炉后环保测试


　　在设备正式投入使用后的一段时间内，乙方用烟气分析仪测试排烟状况，保证锅炉排烟数值达到合格，尽可能达到环保节能要求。


　　3、定期巡检维护


　　乙方每个月有经验丰富的工程师对设备进行定期的运行与保养质量检查及系列预防性维护，目的在于通过巡检及时发现和纠正可能出现的隐患问题，从而在最大程度上为锅炉连续稳定运行提供保证。


　　4、故障响应服务


　　1)乙方为甲方提供的服务是24小时响应服务，在投运过程中一旦出现突发性故障，乙方工程师在接到故障报告后，立即向甲方提供电话支持，并在沟通完毕后4 小时内派遣专业的质量服务工程师赶赴现场维修。


　　2)一般情况下(特殊配件损坏、严重交通堵塞、地震、战争等不可抗力因素除外)，当日解决设备故障问题。


　　5、其他保养服务：　　（1）、停炉保养服务　　（2）、水泵保养服务　　（3）、软水器保养服务　　（4）、除污器及过滤器维护保养　　（5）、配件维修更换　　（6）、分集水器保养服务　　（7）、热交换器保养服务　　（8）、阀门仪表保养服务